제부도, 탄도항 케이블카 고객센터란?
제부도와 탄도항을 잇는 케이블카 고객센터는 서해랑 제부도 해상케이블카 이용자를 위한 공식 연락처 및 지원 서비스입니다. 전화번호 1644-1802를 통해 문의 가능하며, 홈페이지(www.seohaerang.com)에서 예약, 요금, 운영 정보를 확인할 수 있습니다. 경기도 화성시 전곡항과 제부도를 연결하는 2.12km 구간의 케이블카로, 관광객과 주민 모두에게 편리한 교통수단이자 서해 풍경을 즐길 수 있는 명소로 자리 잡았습니다.
제부도 케이블카 고객센터 전화번호 안내
제부도 해상케이블카 고객센터 전화번호는 1644-1802입니다. 이 번호로 예약 문의, 운영 시간 확인, 긴급 상황 대처 등을 상담할 수 있습니다. 추가로 홈페이지 내 ‘고객센터’ 메뉴에서도 FAQ와 연락처를 제공하며, 평일 9시~18시 운영됩니다. 탄도항과 관련된 문의는 제부도 케이블카와 통합 운영되므로 동일 번호를 이용하면 됩니다.
전화번호 이용 방법
1644-1802로 전화하면 ARS 안내 후 상담원 연결이 가능합니다. 예약은 1번, 운영 정보는 2번, 기타 문의는 0번을 누르세요. 통화량이 많을 경우 대기 시간이 길어질 수 있으니, 오전 9시~10시 사이에 연락하는 것이 좋습니다. 홈페이지 채팅 서비스도 병행하면 빠른 답변을 받을 수 있습니다.
긴급 연락 시 유의사항
긴급 상황(예: 케이블카 고장, 예약 오류)에서는 1644-1802로 즉시 연락하세요. 상담원이 상황을 파악한 후 신속히 대응하며, 필요 시 현장 직원과 연결해줍니다. 전화가 어려운 경우 홈페이지 ‘문의하기’를 통해 이메일로도 접수 가능하나, 응답은 24시간 내 처리됩니다.
제부도 케이블카 홈페이지 기능
홈페이지(www.seohaerang.com)는 예약, 물때표 확인, 요금 안내, 공지사항 등 다양한 기능을 제공합니다. ‘예약하기’ 메뉴로 실시간 좌석 확인 및 결제가 가능하며, ‘물때표’를 통해 제부도 방문 시기를 계획할 수 있습니다. 모바일 최적화로 어디서나 편리하게 이용할 수 있습니다.
온라인 예약 기능
홈페이지에서 ‘예약하기’를 클릭하면 날짜, 시간, 캐빈 유형(일반/크리스탈)을 선택해 예약할 수 있습니다. 결제 후 QR코드를 받아 탑승 시 제시하면 됩니다. 예약은 최소 하루 전까지 가능하며, 당일 예약은 전화(1644-1802)로만 처리됩니다. 할인 혜택도 확인하세요.
물때표 확인 방법
홈페이지 ‘물때표’ 메뉴에서 제부도 바닷길 열림/닫힘 시간을 확인할 수 있습니다. 케이블카 이용 시 밀물과 썰물에 따라 풍경이 달라지므로, 계획에 맞춰 체크하세요. 매일 업데이트되며, 날씨에 따라 변동될 수 있으니 방문 전 확인이 필수입니다.
제부도 케이블카 상담 시간
고객센터 상담 시간은 평일 오전 9시~오후 6시입니다. 주말 및 공휴일은 운영 여부가 달라질 수 있으니, 홈페이지 공지사항을 확인하세요. 케이블카 운영은 오전 9시~일몰 시까지이며, 날씨(강풍, 폭우 등)에 따라 조정될 수 있습니다. 사전 문의가 필요합니다.
주말 상담 가능 여부
주말 상담은 제한적이며, 공휴일은 휴무인 경우가 많습니다. 급한 문의는 평일에 처리하거나, 홈페이지 FAQ를 참고하세요. 운영 시간 외에는 전화 연결이 어렵지만, 홈페이지 ‘문의하기’로 접수하면 다음 영업일에 답변을 받을 수 있습니다.
운영 시간 변동 안내
케이블카 운영 시간은 계절과 날씨에 따라 변동됩니다. 여름은 오후 7시, 겨울은 오후 5시까지일 수 있으며, 강풍이나 폭우 시 조기 마감될 수 있습니다. 홈페이지 공지사항이나 전화(1644-1802)로 최신 정보를 확인하면 불편을 줄일 수 있습니다.
제부도 케이블카 정보
서해랑 제부도 해상케이블카는 전곡항과 제부도를 잇는 2.12km 구간으로, 국내 최장 해상 케이블카입니다. 캐빈은 일반(1만9천 원)과 크리스탈(2만4천 원) 두 종류로, 최대 10명 탑승 가능하며 편도 10분 소요됩니다. 서해 풍경과 제부도 낙조를 즐길 수 있는 인기 관광지입니다.
제부도 케이블카 예약 방법
예약은 홈페이지(www.seohaerang.com) 또는 전화(1644-1802)로 가능합니다. 홈페이지에서는 날짜와 캐빈을 선택 후 결제하며, 전화로는 상담원이 직접 예약을 도와줍니다. 네이버 예약을 통해 할인 혜택(5~7%)도 받을 수 있으니, 하루 전까지 예약하세요.
네이버 예약 혜택
네이버 예약 페이지를 통해 제부도 케이블카 티켓을 구매하면 5~7% 할인됩니다. 예약 후 현장에서 QR코드를 제시하면 바로 탑승 가능합니다. 단, 당일 구매는 불가하니 최소 하루 전 예약해야 하며, 홈페이지와 비교해 더 저렴한 옵션을 선택할 수 있습니다.
예약 취소 방법
예약 취소는 홈페이지 ‘마이페이지’에서 가능하며, 탑승 24시간 전까지 수수료 없이 환불됩니다. 전화(1644-1802)로도 취소 요청할 수 있으며, 상담원이 확인 후 처리합니다. 날씨로 인한 운행 중단 시 전액 환불되니 사전에 공지를 확인하세요.
제부도 케이블카 이용 요금
일반 캐빈 왕복 요금은 성인 1만9천 원, 소인 1만5천 원이며, 크리스탈 캐빈은 성인 2만4천 원, 소인 1만9천 원입니다. 편도 요금은 약 70% 수준입니다. 낙조 할인(17시 이후)이나 네이버 예약으로 저렴하게 이용 가능하며, 요금은 홈페이지에서 확인하세요.
제부도 케이블카 문의 팁
문의 전 홈페이지 FAQ와 공지사항을 확인하면 시간을 절약할 수 있습니다. 전화(1644-1802)는 오전 9시~10시가 덜 혼잡하며, 상담 시 예약 번호나 문의 내용을 정리해두세요. 날씨 관련 문의는 물때표와 함께 확인하면 정확한 답변을 받을 수 있습니다.
빠른 상담 팁
빠른 상담을 위해 오전 9시~10시에 전화하거나, 홈페이지 채팅 서비스를 이용하세요. 문의 내용을 미리 메모하면 상담이 원활하며, 예약 번호나 날짜를 준비하면 더 신속히 처리됩니다. 주말은 통화량이 많으니 평일 이용을 추천합니다.
홈페이지 활용 팁
홈페이지에서 FAQ, 물때표, 공지사항을 먼저 확인하세요. ‘문의하기’로 접수하면 24시간 내 답변을 받을 수 있으며, 예약 상태도 실시간 확인 가능합니다. 모바일로도 접속이 쉬워 언제든 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.
- 예약 전 물때표와 날씨를 꼭 확인하세요.
- 문의 시 예약 번호를 준비하면 상담이 빨라집니다.
자주묻는질문
- 궁금한 점은 고객센터(1644-1802)에 문의하세요.
- 최신 정보는 홈페이지(www.seohaerang.com)를 참고하세요.